Vous avez 14 jours pour retourner votre commande 

Le retour n'est possible que pour les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente.

Comment ça marche ?

Dans le cas ou votre commande est reçue, si vous souhaitez la retourner, vous pouvez demander un forfait retour à 35€, pour le déclenchez il vous suffit de nous adressez un mail :

1 - Dans l'objet du mail renseigné le numéro de commande

2 - Dans le corps du mail, expliquez nous le motif de votre demande de retour 

3 - Ajouter une photo du produit

4 - Ajouter une photo de l'étiquette du produit

5 - Une fois ce retour réceptionné, il sera contrôlé

6- Si tout est bien conforme, ce dernier vous sera directement remboursé avec la déduction du forfait retour à 35€, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Dans le cas ou votre commande est en chemin, il vous suffira de refuser la livraison au transporteur, et de nous avertir en nous adressant un mail.

Une fois revenu dans nos locaux et contrôlé, votre commande vous sera remboursé avec déduction des frais de refus qui s'élève à 15€, directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.